Kontrolerzy Biletów

Kontroler biletów - osoba upoważniona przez przewoźnika do prowadzenia kontroli dokumentów przewozu (biletów jednorazowych, lub okresowych) osób lub bagażu w środkach lokalnego transportu zbiorowego.

Kontroler, legitymuje się identyfikatorem umieszczonym w widocznym miejscu zawierającym następujące informacje:

nazwa przewoźnika
numer identyfikacyjny osoby dokonującej kontroli
zdjęcie kontrolującego
zakres upoważnienia
okres ważności
pieczęć i podpis wystawcy (przewoźnika)

W razie stwierdzenia braku ważnego biletu, lub dokumentu uprawniającego do bezpłatnych, lub ulgowych przejazdów kontroler biletów pobiera właściwą należność za przewóz i opłatę dodatkową. Jej wysokość określa organizator transportu zbiorowego: rada gminy, rada powiatu albo sejmik województwa, a w Warszawie - Rada miasta stołecznego Warszawy. W przypadku gdy pasażer nie jest w stanie uiścić opłaty na miejscu, kontroler biletów wystawia wezwanie do zapłaty. W przypadku gdy podróżny udokumentuje, nie później niż w terminie 7 dni od dnia przewozu, uprawnienia do bezpłatnego lub ulgowego przejazdu, bądź okaże bilet okresowy, którego nie miał podczas przejazdu, pobrana opłata dodatkowa, po uiszczeniu opłaty manipulacyjnej, podlega zwrotowi, a w przypadku wezwania do zapłaty - umorzeniu. Od kanarkowego koloru otoków na czapkach dawnych kontrolerów biletów nazywany jest w mowie potocznej "kanarem".

Uprawnienia kontrolerów biletów

W razie odmowy zapłacenia należności może żądać okazania dokumentu umożliwiającego stwierdzenie tożsamości podróżnego.
W razie niemożności ustalenia tożsamości podróżnego kontroler może zwrócić się do funkcjonariusza Policji, lub Straży Miejskiej o podjęcie czynności zmierzających do ustalenia tożsamości podróżnego.
W razie uzasadnionego podejrzenia, że dokument przewozu albo dokument uprawniający do przejazdu bezpłatnego lub ulgowego jest podrobiony lub przerobiony kontroler może zatrzymać dokument za pokwitowaniem oraz przesłać go prokuratorowi lub Policji.